Laatste update: 30 mei 2026
De verwerkingsverantwoordelijke is de persoon of organisatie die bepaalt waarvoor en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt. Voor deze website is dat:
Deleu Performance
/ Ellestraat 58
8380 / 8550 Zeebrugge / Zwevegem,
België
Ondernemingsnummer (KBO): ⚠ ONDERNEMINGSNUMMER
BTW: ⚠ BTW-NUMMER of "Niet BTW-plichtig"
E-mail: robbedeleu6@icloud.com
Tel: +32 468 01 04 61
Voor vragen over deze verklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u ons bereiken via bovenstaande gegevens of via het verzoekformulier.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, omdat wij niet verplicht zijn dit te doen op basis van artikel 37 AVG (wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens op grote schaal en voeren geen grootschalige stelselmatige monitoring uit).
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij uw gebruik van de website. Hieronder vindt u een volledig overzicht.
| Categorie | Concrete gegevens | Wanneer verzameld |
|---|---|---|
| Contactgegevens bij een afspraak | Naam en e-mailadres | Bij het boeken van een afspraak u hoeft geen account aan te maken |
| Afspraakgegevens | Gekozen dienst, datum, tijdstip, status van de afspraak | Bij het boeken van een afspraak |
| Contactberichten | Voor- en achternaam, e-mailadres, onderwerp, bericht | Bij gebruik van het contactformulier |
| Technische gegevens | PHPSESSID-sessiecookie (tijdelijk) en dp_cookie_consent (uw cookievoorkeur) | Bij het aanmelden op het beheerdersgedeelte, respectievelijk bij uw keuze in de cookiebanner |
| Netwerkgegevens (optioneel) | IP-adres, doorgestuurd naar Google LLC bij laden van Google Fonts alleen als u toestemming heeft gegeven | Alleen na uw toestemming via de cookiebanner |
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, etnische afkomst, politieke opvattingen of biometrische gegevens).
De AVG vereist dat wij voor elke verwerking een geldige juridische rechtsgrond hebben. Hieronder leggen wij per doel uit wat wij doen, waarom, en op welke basis.
| Doel van de verwerking | Rechtsgrond | Wat dit betekent voor u | Art. AVG |
|---|---|---|---|
| Afspraken plannen, bevestigen en opvolgen | Uitvoering van een overeenkomst | Uw afspraakgegevens zijn nodig om de boeking te verwerken en u te informeren over datum, tijdstip en dienst. | 6(1)(b) |
| E-mailbevestigingen en herinneringen sturen | Uitvoering van een overeenkomst | Wij sturen bevestigings- en annuleringsmails als onderdeel van de dienstverlening. | 6(1)(b) |
| Afspraken laten annuleren via een link | Uitvoering van een overeenkomst | De bevestigingsmail bevat een unieke annuleerlink. Die link is de enige manier om uw afspraak zelf te annuleren, dus koppelen wij een willekeurig token aan uw afspraak. | 6(1)(b) |
| Contactformulier beantwoorden | Gerechtvaardigd belang | Wij hebben een gerechtvaardigd belang om vragen van bezoekers te beantwoorden. Uw belang om niet gecontacteerd te worden weegt hierbij niet zwaarder. | 6(1)(f) |
| Beveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang | Wij nemen technische maatregelen om misbruik van het platform te voorkomen. Dit is in het belang van alle gebruikers. | 6(1)(f) |
| Google Fonts laden | Toestemming | Alleen als u op "Accepteren" heeft geklikt in de cookiebanner. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken. | 6(1)(a) |
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten.
| Categorie | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Contactgegevens bij een afspraak | Samen met de afspraak waartoe zij behoren | Na verwijderingsverzoek: binnen 30 dagen gewist, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt |
| Afspraakgegevens | 3 jaar na de afspraakdatum | Administratieve bewaarplicht; op uw verzoek worden afspraken geanonimiseerd bewaard |
| Contactberichten | 1 jaar na ontvangst | Opvolging van vragen en eventuele geschillen |
| Sessiegegevens (PHPSESSID) | Sessieduur | Automatisch gewist bij uitloggen of sluiten van de browser |
| IP-adres (Google Fonts) | Verwerkt door Google LLC | Wij slaan dit niet op; zie het privacybeleid van Google voor hun bewaartermijnen |
Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële of marketingdoeleinden. Wij maken uitsluitend gebruik van de volgende verwerkers, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten of die gebonden zijn aan de AVG:
| Verwerker | Dienst | Gegevens | Locatie |
|---|---|---|---|
| Combell NV | Webhosting en databaseopslag | Alle opgeslagen persoonsgegevens | EU (België) |
| Combell Mailhosting | Transactionele e-mail (bevestigingen, notificaties, wachtwoordreset) | Naam, e-mailadres, afspraakdetails | EU (België) |
| Google LLC | Google Fonts lettertypen geladen van externe servers (alleen na uw toestemming) | IP-adres (technische netwerkdoorgifte) | VS (zie §6) |
Alle gegevensverwerking vindt in principe plaats binnen de Europese Economische Ruimte (EER), met één uitzondering:
Google Fonts: Wanneer u toestemming heeft gegeven via de cookiebanner, worden lettertypen geladen van servers van Google LLC, gevestigd in de Verenigde Staten. Bij dit verzoek wordt uw IP-adres technisch meegestuurd naar Google. Deze doorgifte is gedekt door de Standard Contractual Clauses (SCC) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluiten 2021/914 en 2021/915).
U kunt de doorgifte volledig voorkomen door "Weigeren" te kiezen in de cookiebanner, of door uw cookie-instelling te wijzigen.
De AVG geeft u als betrokkene een reeks rechten. Hieronder vindt u een overzicht, wat elk recht inhoudt, en hoe u het kunt uitoefenen.
| Recht | Wat dit inhoudt | Art. AVG |
|---|---|---|
| Recht op inzage | U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken, waarvoor en hoelang. | Art. 15 |
| Recht op rectificatie | Onjuiste of onvolledige gegevens kunt u laten corrigeren. | Art. 16 |
| Recht op verwijdering | U kunt vragen uw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid"). Uitzonderingen gelden bij een wettelijke bewaarplicht. | Art. 17 |
| Recht op beperking | U kunt vragen de verwerking tijdelijk te pauzeren, bijv. terwijl u een bezwaar betwist. | Art. 18 |
| Recht op dataportabiliteit | U kunt uw gegevens in een gestructureerd, leesbaar formaat opvragen om over te dragen aan een andere aanbieder. | Art. 20 |
| Recht van bezwaar | U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Wij stoppen dan tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben. | Art. 21 |
Wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd (artikel 6(1)(a) AVG) in ons geval het laden van Google Fonts heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.
U kunt uw toestemming intrekken via de pagina Cookiebeleid → "Instelling wijzigen". Na intrekking worden Google Fonts niet meer geladen.
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor u of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft (zoals bedoeld in artikel 22 AVG). Alle beslissingen worden door een persoon genomen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of vernietiging:
Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij dit melden aan de bevoegde autoriteit (GBA) binnen 72 uur, en u informeren indien de wet dit vereist.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan of heeft u uw rechten uitgeoefend zonder bevredigend resultaat? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wij vragen u echter eerst contact met ons op te nemen, zodat wij uw klacht zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze verwerkingen wijzigen of de wetgeving dit vereist. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de laatste versie is gepubliceerd.
Bij ingrijpende wijzigingen die uw rechten of de manier waarop wij uw gegevens gebruiken wezenlijk beïnvloeden zullen wij u informeren via e-mail (indien wij uw adres hebben) of via een melding op de website.