Laatste update: 30 mei 2026
Deleu Performance
/ Ellestraat 58
8380 / 8550 Zeebrugge / Zwevegem,
België
KBO-nummer: ⚠ ONDERNEMINGSNUMMER
BTW-nummer: ⚠ BTW-NUMMER of "Niet BTW-plichtig"
E-mail: robbedeleu6@icloud.com
Tel: +32 468 01 04 61
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Deleu Performance en de gebruiker (hierna "klant") via de website, per e-mail of telefonisch.
Door het reservatieformulier in te dienen of een dienst af te nemen, aanvaardt de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk. Afwijkingen zijn slechts geldig wanneer zij schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Deze voorwaarden zijn opgesteld conform het Belgisch Wetboek Economisch Recht (WER), de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR 2016/679).
Deleu Performance biedt de volgende fietscoachdiensten aan:
De actuele inhoud, duur en prijs van elke dienst worden beschreven op de aanbodpagina. Prijsinformatie in offertes of per e-mail heeft voorrang op de website indien deze afwijkt.
Deleu Performance behoudt het recht het aanbod te wijzigen. Bestaande overeenkomsten zijn hier niet door aangetast.
Een overeenkomst met betrekking tot een afspraak of dienst komt tot stand als volgt:
Deleu Performance behoudt het recht een boeking te weigeren, zonder opgave van reden, en zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Op grond van het Belgisch Wetboek Economisch Recht (Boek VI) en de Europese Richtlijn Consumentenrechten heeft de klant als consument het recht de overeenkomst te herroepen (annuleren) zonder opgave van redenen binnen een termijn van 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst (= na de bevestigingsmail van Deleu Performance).
Indien de klant uitdrukkelijk verzoekt dat de dienst aanvangt binnen de 14-daagse herroepingstermijn (d.w.z. de geboekte afspraak valt binnen 14 dagen na de bevestigingsmail), en de klant erkent dat hij/zij het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, dan kan de klant na volledige uitvoering van de dienst de overeenkomst niet meer herroepen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u Deleu Performance vóór het verstrijken van de herroepingstermijn op de hoogte te stellen via:
Na een geldige herroeping worden reeds betaalde bedragen terugbetaald binnen 14 dagen, op hetzelfde betaalmiddel als waarmee betaald werd, tenzij anders overeengekomen.
Buiten de wettelijke herroepingstermijn gelden de volgende annulatieregels:
Uitzondering op de annulatievergoeding: bij overmacht (ernstige ziekte, hospitalisatie, overlijden in de naaste familie) wordt geen vergoeding gevraagd, mits dit zo snel mogelijk wordt gemeld met een beknopte toelichting.
Deleu Performance behoudt het recht een afspraak te annuleren wegens ziekte, overmacht of andere dringende omstandigheden. De klant wordt zo snel mogelijk geïnformeerd en een nieuw tijdslot of terugbetaling wordt aangeboden. Deleu Performance is in dit geval niet gehouden tot het betalen van een schadevergoeding.
Alle prijzen zijn vermeld op de aanbodpagina en zijn uitgedrukt in euro (€). ⚠ Vermeld of prijzen al dan niet BTW inclusief zijn, en uw BTW-statuut.
De betaalmodaliteiten (betalingstermijn, -methode en bankgegevens) worden per dienst gecommuniceerd via e-mail of de aanbodpagina. Betaling dient te geschieden op bankrekeningnummer ⚠ UW IBAN-NUMMER met vermelding van de meegedeelde mededeling.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Deleu Performance het recht de dienstverlening op te schorten en een nalatigheidsintrest aan te rekenen conform de Belgische wetgeving.
De annuleerlink uit de bevestigingsmail is persoonlijk. De klant deelt deze link niet met derden en meldt ongeoorloofd gebruik onmiddellijk via robbedeleu6@icloud.com.
Deleu Performance behoudt het recht reservaties te weigeren of te annuleren bij:
De klant wordt in dat geval per e-mail op de hoogte gesteld van de reden, tenzij dit de veiligheid van andere gebruikers of het platform in gevaar brengt.
De website en het reservatiesysteem zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is verboden om:
Deleu Performance is niet aansprakelijk voor:
De totale aansprakelijkheid van Deleu Performance is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betrokken dienst is betaald.
Sportdeelname op eigen risico: Deelname aan sporttraining of -activiteiten geschiedt op eigen risico van de klant. De klant verklaart fysiek in staat te zijn deel te nemen. Bij twijfel over de fysieke geschiktheid raadpleegt de klant een arts vóór aanvang.
Bij overmacht onvoorzienbare omstandigheden buiten de wil van Deleu Performance om (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stroomuitval) worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht. Indien de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding, en worden reeds betaalde bedragen naar rato terugbetaald.
Alle inhoud op deze website teksten, afbeeldingen, logo's, trainingsschema's, adviezen, lay-out en code is eigendom van Deleu Performance en beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Reproductie, verspreiding, publicatie of aanpassing van de inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Deleu Performance is verboden. Het persoonlijk gebruik van trainingsschema's ontvangen in het kader van een dienst is toegestaan.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacyverklaring, die integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden. U kunt uw GDPR-rechten uitoefenen via het verzoekformulier.
Klachten over onze dienstverlening kunnen worden ingediend via robbedeleu6@icloud.com. Wij streven ernaar elke klacht binnen 14 kalenderdagen te behandelen. Bij complexe klachten ontvangt u een ontvangstbevestiging en een indicatieve termijn.
Als consument kunt u ook een beroep doen op buitengerechtelijke geschillenbeslechting:
Op deze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Geschillen worden in eerste instantie via minnelijke schikking opgelost. Lukt dit niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement exclusief bevoegd tenzij de wet (bijv. bij consumenten) een andere bevoegde rechter voorschrijft.
Deleu Performance behoudt het recht deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina met de bijbehorende datum. Bij ingrijpende wijzigingen die de rechten van bestaande klanten beïnvloeden, wordt u per e-mail geïnformeerd.
Deleu Performance
/ Ellestraat 58
8380 / 8550 Zeebrugge / Zwevegem,
België
E-mail: robbedeleu6@icloud.com
Tel: +32 468 01 04 61